- Adres
- Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2
- İl / ilçe
- İstanbul / Türkiye
- Telefon
- +90 541 477 02 42
- E-posta
- info@qualitywallpaper.com
Ölçü, kırpma ve üretim
Ürün, sipariş özetinde belirtilen görsel ve santimetre ölçülerine göre hazırlanan, %100 kumaş esaslı baskılı duvar kaplamasıdır. Kadifemsi yüzeye su bazlı baskı uygulanır; temizlikte ürün bakım talimatı izlenmelidir. Her kalem en az 2 m² olmalıdır. Ölçüm ve uygulama toleransı için net duvar genişliğine ve yüksekliğine ayrı ayrı 10 cm pay eklemeniz önerilir; sistem bunu kendiliğinden eklemez. Sepetteki değerler üretime esas sipariş ölçüleridir.
Kırpma, aynalama ve döndürme tercihleriniz siparişe kaydedilir. Oda mockup’ı temsili önizlemedir; gerçek mekân ışığı, ekran ve baskı farklı olabilir. Bu açıklama, ilan edilen özelliklerden veya ayıplı mal sorumluluğundan vazgeçildiği anlamına gelmez. 305 cm tek parça üretim sınırının aşılması halinde parça düzeni üretimden önce müşteriyle netleştirilir; onaysız ek bedel alınmaz.
Ödeme ve tasarım onayından sonra hedef üretim süresi 3-5 iş günüdür. Kargo süresi Türkiye için ayrıca 1-4, yurt dışı için 5-10 iş günüdür. Teslimi etkileyen değişiklikte müşteri bilgilendirilir; kanuni fesih ve iade hakları korunur. İfa imkânsızlaşırsa öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır; varsa tahsil edilen bedel ve teslimat masrafı bildirimden itibaren 14 gün içinde geri ödenir. Montaj hizmeti sipariş özetinde ayrıca yer almıyorsa ürün bedeline dahil değildir.
Bedel ve ödeme
Ürünler, adetler, ölçüler, vergiler dahil ürün bedeli, kargo ve seçilen para birimindeki toplam sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler ile alıcının teslimat formundaki bilgileri sözleşmenin parçasıdır. Ödeme öncesi açıklanmamış ek bedel istenmez. Ödeme aracısı/banka bağlantısı etkin değilken bu sayfa ödeme almaz; sipariş kaydı ödeme bekleyen talep olarak kalır ve üretim başlamaz. Banka bağlantısı etkinleştirildiğinde tutar ve ödeme yükümlülüğü son onay düğmesinde açıkça belirtilir.
Cayma, iade ve ayıplı ürün
Ölçü, görsel ve kırpma tercihinize göre üretilen mallar, gerçekten kişisel isteğinize göre hazırlandıkları ölçüde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-b kapsamındaki cayma hakkı istisnasına girer. Bu durum ayıplı, eksik, yanlış ölçüde veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin kanuni haklarınızı kaldırmaz. Sırf bu kutuyu işaretlemeniz, istisna kapsamına girmeyen bir üründeki cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.
İstisna dışındaki mallarda teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi info@qualitywallpaper.com adresine veya aşağıdaki satıcı adresine açık bir beyanla iletebilirsiniz; belirli bir form kullanmanız zorunlu değildir. Satıcı ürünü geri almayı teklif etmedikçe cayma bildiriminizden sonra 14 gün içinde ürünü gönderin. Bedel ve ilk teslimat masrafları, belirtilen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Başka taşıyıcı seçerseniz bu süre ürün satıcıya ulaşınca; teslimden önce caymada bildirim satıcıya ulaşınca başlar. Geri ödeme aynı ödeme aracına uygun, tek seferde ve masrafsız yapılır.
İade taşıyıcısı: Yurtiçi Kargo / MNG Kargo. Bu taşıyıcıyla yapılan cayma iadelerinde kargo bedeli tüketiciye yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse iade bedeli istenmez; belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ücretsiz alımı organize eder. İade adresi: Seyyid Ömer Mah. Alyanak Sok. Goneş Apt. No: 42/2 İstanbul / Türkiye.
Ayıplı malda kanundaki koşullara göre bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Hasarı mümkünse fotoğraf ve kargo tutanağıyla bildirin; tutanak bulunmaması tek başına kanuni haklarınızı kaldırmaz.
Şikâyet ve taleplerinizi satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine; kanunen gereken hallerde dava öncesi arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.